手机品牌售后咨询顾问
- 兼职类别：佛山其它兼职
- 工资待遇：4500元/月
- 兼职地区：佛山禅城区兼职
- 更新时间：2019-05-20 18:28:24.0
- 浏览：998 次
- 招聘单位：上海维音信息技术股份有限公司佛山分公司
- 工作内容：
1、负责O品牌的手机官网服务。接听客户呼入的电话，解答客户对于手机使用/服务出现的相关问题，关注客户体验，提高客户满意度；
2、准确记录用户反馈的问题，完整录入工单系统并进行跟踪处理；
3、非销售岗
，不涉及外呼。
我们期望你具有：
1、全日制大专以上学历；可以接受实习生，提供实习证明；
2、普通话标准流利，具有较强的沟通聆听技巧与学习能力；
3、拥有良好的团队合作意识，工作认真，愿意从低做起；
4、适应轮班制工作，能够承受一定工作压力；
5、热爱手机、APPS、游戏及相关周边产品，对互联网及电商运营平台感兴趣。
工作时间：
每周2天轮休（不一定在周末），每月保证休息8天；
早晚班轮班制，每个班次8小时
加入维音你将得到：
优厚的薪酬与福利
1、公司提供舒适的人才公寓住宿（带洗手间、厨房、阳台和空调热水器等设施，拎包即可入住）；
2、每月薪资（~元）=基本工资+综合津贴+绩效工资（多劳多得）+夜班津贴（晚上超过9点后下班享受）；
3、享有带薪年假、带薪病假及国家法定假期；
4、按照国家规定为员工购买五险一金，并为享有年度健康体检；
5、舒适工作环境与丰富多彩的员工活动（员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动会、员工表彰活动等）；
6、多元化的知识与技能培训包括：带薪岗前培训、在职个人提升计划、晋升认证培训和技能实操培训等；
良好晋升机会:
公司为员工提供双通道职业生涯发展路径与规划
1、纵向发展：客服专员——客服组长——项目主管——项目经理——项目总监
2、横向发展：行政文员
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项目秘书
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质量监控专员
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培训专员
工作地址佛山市禅城区季华西路绿岛湖都市产业园行政服务中心大楼B2座6/7/8楼
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